고객님게 불편을 드린점 사과드립니다..
매트리스는 가구 화물배송으로 배송되며
화물배송 업체가 배송을 담당하고 있습니다
매일 해당 지역에 배송 들어가지 않으며
지역물량이 어느정도 취합이 되었을때 배송출발이 이뤄집니다
따라서 날짜지정 및 시간지정이 불가하며
이 과정에서 기사님의 응대가 부드럽지 않아
고객님께 불편을 드린것 같습니다
다시한번 사과드립니다..
배송업체에 클레임 내용 전달하여 기사님 교육을 요청하였으며
고객님 말씀 새겨 더욱 발전하는 펠리스침대 되겠습니다
감사합니다..
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